REGULAMIN

Regulamin sklepu internetowego so-me.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy so-me.pl jest własnością Agnieszka Kołbon " Some" z siedzibą w Moszczenica Niżna 146, 33-340 Stary Sącz, NIP:7342780453 Regon: 367315400
  2. Dokonanie zakupu jest równoznaczne z zaakceptowaniem wszystkich postanowień niniejszego regulaminu.
  3. Ceny produktów umieszczone w sklepie so-me.pl podane są w PLN i zawierają wszystkie jej składniki, w tym VAT, cła i podatki oraz nie obejmują kosztów wysyłki.
  4. Ceny podane przy towarach są obowiązującymi w chwili zamówienia.
  5. Złożenie zamówienia przez stronę so-me.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.
  6. Sklep internetowy so-me.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów oraz cen przesyłki znajdujących się w ofercie, wprowadzania i usuwania towarów z oferty, jak również do czasowego zamknięcia sklepu.
  7. Sklep internetowy so-me.pl zastrzega sobie prawo przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
  8. W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.

§2. Warunki zamówienia i sprzedaży

  1. Warunkiem dokonania zakupu w sklepie jest podanie prawdziwych danych osobowych oraz poprawnego adresu wysyłki.
  2. Aby dokonać zakupu należy się zarejestrować – podać swoje dane w formularzu rejestracyjnym, korzystając z podanego przez siebie adresu email oraz hasła należy zalogować się do sklepu. Od tej chwili można dokonywać zamówień.
  3. Zamówienie zostaje zatwierdzone do realizacji w chwili otrzymania informacji z systemu sklepu (złożenie zamówienia przez klienta oraz po dokonaniu opłaty) i wysłaniu potwierdzenia Klientowi drogą e-mail.
  4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 14.00, w soboty, w niedzielę oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Przed realizacją mogą być potwierdzane telefonicznie lub mailowo przez obsługę sklepu.
  5. Zamówienia towaru przyjmowane są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę przez:
  • stronę internetową so-me.pl
  • telefonicznie tj.: + 48 668 031 155
  • poprzez "formularz kontaktowy" który znajduje się na stronie www.so-me.pl/kontakt
  1. Prezentowane na stronach sklepu zdjęcia i inne formy wizualizacji oraz prezentacji przedmiotów nie oddają ich rzeczywistej wielkości a mają jedynie charakter informacyjny.

Ponieważ duża ilość produktów z naszego sklepu to kilka modeli, istnieje ryzyko, źe produkt zostanie zakupiony przez innego Klienta, w czasie kiedy Ty kontynuujesz zakupy. W takiej sytuacji nasz zespół niezwłocznie się z Tobą skontaktuje.
Istnieje wówczas możliwość zrealizowania dodatkowego zamówienia na dany przedmiot. Postaramy się wtedy zaopatrzyć w dany produkt w tempie ekspresowym.

§3. Czas wysyłki - Realizacja zamówienia

  1. Na termin dostawy składa się czas kompletacji zamówienia oraz czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierska.
  2. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie sklep niezwłocznie poinformuje Zamawiającego o najszybszym możliwym terminie dostawy, a w przypadku wyczerpania zapasów o braku możliwości realizacji zamówienia.
  3. Standardowo zamówiony towar wysyłamy do 3-4 dni roboczych (pon-pt) po zatwierdzeniu zamówienia do realizacji. W przypadku przekroczeniu tego terminu informujemy klienta o późniejszej wysyłce. Maksymalny czas od zatwierdzenia zamówienia do wysyłki to 30 dni roboczych.
  4. Sklep internetowy so-me.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez firmę kurierską.
  5. Przesyłka kurierska dostarczana jest w następnym dniu roboczym po wyprowadzeniu z magazynu nadawcy.
  6. Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu.
  7. Towary zamówione w sklepie so-me.pl wysyłane są pod dowolnie wskazane adresy.

§4. Płatności i Transport

  1. W sklepie internetowym so-me.pl za złożone zamówienie można dokonać płatności w następujący sposób:
  • kartą płatniczą lub przelew bankowym za pomocą zintegrowanego ze sklepem systemu płatności - PayU
  • przelewem na konto bankowe 28102034530000850202638229
    Kraków (w tytule przelewu należy podać swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia
  • Pay Pal

2. Warunki dostawy w sklepie so-me.pl:

POLSKA

Towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

Zamówienie przekraczające kwotę 500 zł wysyłane jest gratis, na koszt sklepu.

Koszt wysyłki przy zamówieniu poniżej 500 zł wynosi 14 zł.

UNIA EUROPEJSKA

Koszt dostawy 30 PLN

Czas wysyłki około 4-5 dni

USA

Koszt dostawy 40 PLN

Czas dostawy około 5-6 dni

§5. Paragony i faktury

  1. Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączany jest paragon.
    Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta, po podaniu wszystkich danych potrzebnych do wystawienia faktury.
  2. Paragon lub fakturę należy zachować na wypadek ewentualnych zwrotów lub reklamacja.

§6. Zwroty, Wymiany i Reklamacje

  1. Warunki zwrotu bez podania przyczyn:
  2. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, kupujący ma prawo do rezygnacji z zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest przekazanie do firmy so-me.pl informacji o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru oraz odesłanie towaru w stanie nienaruszonym, kompletnego.
  3. Zwrot wartości towaru zostanie dokonany na wskazane konto w terminie do 7 dni roboczych od dnia przyjęcia zwrotu przez obsługę sklepu.
  4. Jeśli zakupiony towar nie spełnia oczekiwań, można zwrócić go w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

    Zwracane towary podeślij na adres:

    Agnieszka Kołbon "Some"

    ul. Ładna 7

    31-444 Kraków,

    tel.: +48 668-031-155

    Zwrot wartości towaru zostanie dokonany na konto wskazane w formularzu zwrotu w terminie do 7 dni roboczych od dnia przyjęcia zwrotu przez obsługę sklepu.

  5. Warunki wymiany:
  6. Zakupione produkt klient może wymienić na inny kolor bądź model. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki (decyduje data odbioru na dowodzie dostawy). Przedmioty odesłane w terminie późniejszym nie będą przyjmowane. Ewentualną późniejszą wymianę towaru należy uzgodnić.
  7. Wymiana zakupionych przedmiotów jest możliwa jedynie wówczas, gdy były nieużywane i nieuszkodzone przez klienta.
  8. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem (uwaga: prosimy nie mylić z zamówieniami wysyłanymi do Państwa za pobraniem).
  9. Aby wymiana mogła zostać szybko przeprowadzona, należy:
  • przedmiot odesłać na adres: so-me.pl ul. Ładna 7
    31-444 Kraków, zapakowaną w usztywniane opakowanie ochronne zapobiegające pognieceniu i zniszczeniu przedmiotu
  • do przesyłanego do nas towaru dołączyć oryginał rachunku (paragon lub faktura).
  1. Koszty związane z wymianą przedmiotu (koszty dodatkowych przesyłek i ewentualnej różnicy w cenie) pokrywa kupujący.
  2. Warunki reklamacji:
  3. Jeżeli zamówiona przez klienta przedmiot nie jest zgodny ze specyfikacją zamówienia, lub posiada wady, sklep po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji wymieni wadliwy produkt na nowy lub zwróci jego równowartość.
  4. Reklamacja zakupionego przedmiotu jest możliwa jedynie wówczas, gdy była nieużywana, jest kompletna i nieuszkodzona przez klienta.
  5. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem (uwaga: prosimy nie mylić z zamówieniami wysyłanymi do Państwa za pobraniem).
  6. Aby reklamacja mogła zostać szybko rozpatrzona należy produkt odesłać na adres:

    Agnieszka Kołbon "Some" ul. Ładna 7,31-444 Kraków.

  • zapakowany w usztywniane opakowanie ochronne zapobiegające pognieceniu i zniszczeniu.
  • do przesyłanego do nas towaru dołączyć oryginał rachunku (paragon lub faktura).
  • Koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa firma , według cennika Poczty Polskiej dla przesyłek priorytetowych krajowych.
  • Zwrot wartości towaru zostanie dokonany na konto wskazane w formularzu zwrotu w terminie do 3 dni roboczych od dnia przyjęcia zwrotu przez obsługę sklepu.
  • Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
  1. Reklamacji nie podlegają:
  • naturalne zużywanie się produktu,
  • produkty posiadające uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej użytkowania.

§7. Polityka Prywatności

  1. Poprzez zarejestrowanie, zamówienie lub zalogowanie się Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym.
  2. Przekazanie danych następuje na podstawie art. 23 ust. 1 pkt 2 i pkt 3 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
  3. Dane osobowe i dane adresowe podawane podczas procesu rejestracji przechowywane są w bazie danych Sklep so-me.pl i będą przetwarzane i wykorzystywane jedynie w celu realizacji zamówień i utrzymania kontaktu z klientami.

§8. Polityka Plików Cookies

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików Cookies, służących do wyświetlenia stron internetowych żądanych przez Użytkownika, przez netPistols Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (Administratora Danych Osobowych).

  1. Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość.
  2. Administrator wykorzystuje dwa typy plików cookies:
  • Cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
  • Cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
  1. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
  2. Administrator wykorzystuje Cookies Własne w następujących celach:
  • realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych oraz sklepu internetowego, w szczególności realizacji zamówień
  1. Administrator wykorzystuje Cookies Zewnętrzne w następujących celach:
  • zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA],
  • analiz i badań oraz audytu oglądalności - tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości oraz dopasowania treści reklam emitowanych w sieci reklamowej Google (remarketing) [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
  1. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  2. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
  3. Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.
  4. Korzystanie ze sklepu so-me.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  5. W razie wątpliwości prosimy o kontakt e-mailowy na adres: sklep@so-me.pl lub telefoniczny: +48 668 031 155
  6. Sklep internetowy so-me.pl nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta.

Menu

Udostępnij

Ustawienia

Kliknij, aby zobaczyć więcej produktów.
Nie znaleziono żadnych produktów.

Utwórz bezpłatne konto, aby korzystać z listy życzeń.

Zaloguj się